電商直播帶貨新規(guī)定?
電商直播帶貨新規(guī)定?
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我來回復(fù)- jaxoncarrell 評論
電商直播帶貨的新規(guī)定主要體現(xiàn)在《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》中,該條例將于2024年7月1日起實施。以下是一些關(guān)鍵的新規(guī)定:
明確直播帶貨的責(zé)任主體:要求直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”和“帶誰的貨”,明確直播帶貨的責(zé)任主體,以保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”:經(jīng)營者不得在消費者不知情的情況下,對同一商品服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費標準。這是我國在行政法規(guī)中首次對差異化定價進行規(guī)范。
規(guī)范“自動續(xù)費”:相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在消費者接受服務(wù)前和自動展期、自動續(xù)費前,分兩次以顯著方式提請消費者注意,同時還應(yīng)當(dāng)為消費者提供顯著、簡便的隨時取消或者變更的選項。
保障“無理由退貨”:經(jīng)營者不得限縮法定的無理由退貨范圍;對不適用無理由退貨的商品,應(yīng)當(dāng)以顯著方式進行標注,提示消費者在購買時確認,不得作消費者默認同意的選項。未經(jīng)消費者確認,不得拒絕無理由退貨。
禁止“刷單炒信”和“強制搭售”:這些行為都被視為不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?,嚴重損害了消費者的權(quán)益。
保護消費者個人信息:經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時,不得過度收集消費者個人信息,也不得采用一次概括授權(quán)、默認授權(quán)等方式,強制或者變相強制消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的個人信息。
直播營銷平臺責(zé)任:直播營銷平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費者權(quán)益保護制度,明確消費爭議解決機制。
這些新規(guī)定旨在進一步規(guī)范電商直播帶貨等新興業(yè)態(tài),保護消費者的合法權(quán)益,促進電商行業(yè)的健康發(fā)展。
2周前