直播培訓(xùn)異軍突起,請(qǐng)問(wèn)直播電商有培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)嗎?有哪些技巧?
直播培訓(xùn)異軍突起,請(qǐng)問(wèn)直播電商有培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)嗎?有哪些技巧?
- fearry 評(píng)論
沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真交流
2年前 - 819768372 評(píng)論
直播異軍突起,直播電商有培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和那些技巧?
我是一名電商也是一名主播,很高興來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。簡(jiǎn)單一些,首先,直播其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需然沒(méi)有培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn),但是基本直播要注意的細(xì)節(jié)。第一點(diǎn),直播節(jié)準(zhǔn)備直播內(nèi)容充足,直播間布置簡(jiǎn)潔,說(shuō)話禮貌。了解直播平臺(tái)規(guī)則。語(yǔ)言風(fēng)趣幽默。其次直播值得注意的技巧要注意細(xì)節(jié),努力做到回答每個(gè)客戶的問(wèn)題。最重要的是,主播要?jiǎng)?chuàng)作引導(dǎo)一個(gè)氛圍,讓進(jìn)直播間的人信任你與你互動(dòng)。最后,下播后一定要復(fù)盤直播那些需要改進(jìn),讓自己做得更好。
綜上所述僅是一些簡(jiǎn)單粗暴的方式和小技巧。但是好多技巧需要你自己去總結(jié),如果想詳細(xì)了解,阿里學(xué)院有教怎樣做主播的,題主可以去學(xué)習(xí)。歡迎轉(zhuǎn)載一起探討,關(guān)注我,一起分享更多電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。共同學(xué)習(xí)一起交流
2年前 - nibaba666 評(píng)論
淘寶和京東都有電商學(xué)院,里面有電商直播的培訓(xùn)內(nèi)容,可以深入學(xué)習(xí)下,技巧日積月累,熟能生巧,和同行多交流學(xué)習(xí)!
2年前 - 123YI 評(píng)論
實(shí)際上各大電商里面有電商直播的培訓(xùn)內(nèi)容,可以學(xué)習(xí)下,主要還是自己把所賣商品優(yōu)點(diǎn)突出點(diǎn)更形象生動(dòng)的播報(bào)給買家讓買家有立馬買的沖動(dòng),還要會(huì)更買家互動(dòng)吸粉。技巧都是靠日積月累熟能生巧的,都要自己慢慢學(xué)習(xí)摸索沉淀中,純屬個(gè)人觀點(diǎn)希望對(duì)你有所幫助。
2年前 - kbtyc 評(píng)論
直播帶貨不僅僅是簡(jiǎn)i單地賣東西,還會(huì)運(yùn)用各種小技巧和話術(shù)等等來(lái)實(shí)現(xiàn)引流、拉新、成單等等一系列的
萬(wàn)事開頭難,如果參加培訓(xùn)的話,有相應(yīng)的專家指導(dǎo),直播帶貨這條路可能會(huì)走得輕松一點(diǎn),而且資源的話,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)提供一些,會(huì)讓你省心很多。最近看到U就業(yè)有這種培訓(xùn),有機(jī)會(huì)到頭部MCN機(jī)構(gòu)就業(yè),我還挺心動(dòng)的呢
2年前 - lovebo 評(píng)論
來(lái)古月童城,我們是政府扶持,并且合作國(guó)內(nèi)頂級(jí)網(wǎng)紅、廣告公司的資源,有自己的培訓(xùn)基地,有第三方合作電商,還有供應(yīng)廠商。從賣貨到培訓(xùn)到供應(yīng),一條龍。培訓(xùn)課程非常豐富直播培訓(xùn)、短視頻培訓(xùn)、官網(wǎng)藍(lán)v培訓(xùn)、短視頻運(yùn)營(yíng)技巧。。。歡迎您的加入
2年前 - zbl20 評(píng)論
還有有標(biāo)準(zhǔn)課程體系,直播屬于創(chuàng)作內(nèi)容,電商屬于商業(yè)變現(xiàn),按照這兩方面技能提升才能做好直播電商。
2年前 - welliou 評(píng)論
在直播間要口財(cái)流利,面代微笑,語(yǔ)氣言情要有點(diǎn)風(fēng)趣味!
2年前 - huagnhaijun 評(píng)論
其實(shí)不需要什么技巧,最重要的是要累積上批你的粉絲,有一批鐵桿粉絲比什么都重要
2年前 - guoyugang 評(píng)論
直播培訓(xùn)異軍突起,請(qǐng)問(wèn)直播電商有培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)嗎?有哪些技巧?
教育培訓(xùn),無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代,始終都是全民熱議的話題之一。近段時(shí)間,教育培訓(xùn)行業(yè)“風(fēng)波”不斷,前腳微信官方一紙封殺令(《關(guān)于利誘朋友圈打卡的處理公告》)讓在線教培行業(yè)寒風(fēng)陣陣,后腳線下教育巨頭之一的韋博英語(yǔ)一夜間崩盤,暴露出了線下教育機(jī)構(gòu)的日子也沒(méi)想象中那么風(fēng)光。
教培行業(yè)這個(gè)一直處于“風(fēng)口浪尖”上的垂直行業(yè),難道也像無(wú)數(shù)風(fēng)口上的豬一樣,風(fēng)停的時(shí)候,就摔下來(lái)成為BAT們的“盤中餐”么?
一夜崩盤的韋博背后 是線下教培機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷困境
韋博英語(yǔ)的崩盤可謂是近來(lái)線下教培行業(yè)最大的“事件”之一。10月以來(lái),隨著韋博英語(yǔ)成人業(yè)務(wù)閉店潮的蔓延,不到十天時(shí)間,北京、上海、杭州、成都等各地陸續(xù)曝出韋博英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店的消息,受此影響,韋博旗下面向兒童業(yè)務(wù)的“開心豆”也未能幸免,15日,常州“開心豆”線下教學(xué)校區(qū),韋博集團(tuán)一夜間崩塌。
這幾年,爆雷的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有不少,但是那都是些小門小戶,很多號(hào)稱幾十萬(wàn)上百萬(wàn)學(xué)員的,其實(shí)并沒(méi)有那么多學(xué)員。作為一家發(fā)展20年的老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu),韋博英語(yǔ)曾與英孚英語(yǔ)、華爾街英語(yǔ)并列,被譽(yù)為國(guó)內(nèi)成人英語(yǔ)培訓(xùn)三巨頭。
不過(guò),這些巨頭的日子也不見得好過(guò)。華爾街英語(yǔ)已經(jīng)兩度易主,而同樣成立于1998年的iTutorGroup則被中國(guó)平安入股,被納入平安整體生態(tài)戰(zhàn)略體系中。
猶記得當(dāng)年線下培訓(xùn)班滿大街都是,許多學(xué)生剛從學(xué)校里面放學(xué),轉(zhuǎn)身又進(jìn)了培訓(xùn)課堂,即便是節(jié)假日也毫不例外。而隨著城市經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線下教育的弊端逐漸顯露出來(lái)。
第一,交通不便。線下培訓(xùn)其實(shí)相當(dāng)于學(xué)生的第二課堂,需要走出家門去完成學(xué)習(xí)。而在一二線城市里面,交通成本是比較高,學(xué)生不僅需要乘坐交通工具,還需要花費(fèi)一定的時(shí)間才能去上課。
第二,第二,成本高。線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地,這就涉及到場(chǎng)地的選擇和場(chǎng)地租金的問(wèn)題。場(chǎng)地肯定不能選在偏僻的位置,選擇交通便利、環(huán)境好的地方家長(zhǎng)才愿意把孩子送過(guò)來(lái),而這樣的地方往往租金都不會(huì)便宜,并且線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不是全年全天都有學(xué)生來(lái)上課的,大部分時(shí)間還是空著的,只有機(jī)構(gòu)里面的辦公人員,這樣想想是不是都覺得貴呢?還有,場(chǎng)地里面畢竟空間是有限的,能夠容納的學(xué)生人數(shù)也是固定的,想要多招一點(diǎn)學(xué)生只能選擇多租場(chǎng)地,成本也就跟著往上漲了。
第三,傳播速度慢。線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同于線上,其口碑的傳播速度比較慢,而且傳播的范圍也遠(yuǎn)不及線上,從而導(dǎo)致線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展也相對(duì)比較滯后。
線上教育培養(yǎng) 也僅僅是“看起來(lái)很美”
線下教培機(jī)構(gòu)的日子難捱,線上機(jī)構(gòu)的日子也不好過(guò)。
5月13號(hào),微信官方發(fā)布了一條極具震撼力的公告——《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,英語(yǔ)流利說(shuō)、薄荷閱讀、火箭單詞、潘多拉英語(yǔ)等多個(gè)在線教育平臺(tái)被微信點(diǎn)名。此次通知,表明微信將重點(diǎn)整治此類利誘打卡行動(dòng)。而該行動(dòng),對(duì)于教育行業(yè)朋友圈打卡裂變營(yíng)銷是嚴(yán)重打擊。
低成本的微信獲客手段被微信一紙封殺,線上機(jī)構(gòu)不得不走傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。資料顯示,51Talk、滬江、DaDa、學(xué)霸君、gogokid、橋吧英語(yǔ)、vipjr等多家平臺(tái)都采用了明星代言的形式。另?yè)?jù)相關(guān)資料顯示,DaDa、vipJr、掌門1對(duì)1、VIP陪練等在線教育企業(yè),去年均在分眾進(jìn)行了廣告投放,其中,掌門1對(duì)1和VIP陪練的投放費(fèi)甚至都是千萬(wàn)以上。
與此對(duì)應(yīng)的是,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)近8成的在線教育公司都處在虧損狀態(tài),入不敷出成在線教育的常態(tài),其中不乏51Talk、潘多拉英語(yǔ)、滬江教育等。
顯然,超八成的在線教育平臺(tái)之所以會(huì)虧虧不休,很大一部分原因是平臺(tái)將太多資金投入到引流的渠道上。以免費(fèi)學(xué)習(xí)的朋友圈打卡方式引流,亦是同樣的道理。
如今,在線教育平臺(tái)們的朋友圈打卡誘導(dǎo)行為被微信“嚴(yán)打”,平臺(tái)們無(wú)疑被折斷了一條能高效傳播的途徑,這讓原本深陷虧損泥潭的在線教育平臺(tái)們愈加如履薄冰。
不僅如此,BAT三大巨頭今年依舊延續(xù)了以往的策略,持續(xù)加碼投資與布局,加速追擊在線教育這一熱風(fēng)口。例如,Proud Kids在今年3月獲得百度風(fēng)投領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)人民幣、騰訊今年年初被曝光教育版圖,已延長(zhǎng)至騰訊教育云、智慧幼兒園、騰訊課堂等9條業(yè)務(wù)線。
可以說(shuō),BAT的加速狂跑,讓在線教育行業(yè)的步伐越來(lái)越快,而不少在線教育平臺(tái)的咽喉開始被越扼越緊。
面對(duì)“囚徒困境” 企業(yè)直播或成新出路
線下機(jī)構(gòu)租賃成本高企、線上機(jī)構(gòu)流量紅利消失,同時(shí)面對(duì)BAT們的大舉“圍剿”,企業(yè)直播的出現(xiàn)獲將成為成為教育機(jī)構(gòu)的新出路。
對(duì)于線下教培機(jī)構(gòu)而言,商業(yè)直播領(lǐng)軍企業(yè)——盟主直播CEO裴勇列舉了企業(yè)直播的四大利好:
一、擴(kuò)大受眾感知面。線下活動(dòng)受場(chǎng)地制約因素明顯,而線上直播突破了時(shí)間和空間的限制,不僅可以在線觀看,還可生成回放及集錦,受眾可以呈幾何指數(shù)增長(zhǎng)。
二、在線直播培訓(xùn)成本降低。因?yàn)椴皇軋?chǎng)地因素制約,教師授課成本無(wú)線降低,尤其是解決了線下教育不得不面對(duì)的房租租賃成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),盟主直播為企業(yè)訂制的直播平臺(tái),可以減少企業(yè)80%的開發(fā)成本。
三、減少師資數(shù)量困擾,實(shí)現(xiàn)授課標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)對(duì)視頻錄制以及視頻的分享、回放等功能,可以實(shí)現(xiàn)視頻的標(biāo)準(zhǔn)化。這一方面降低了企業(yè)對(duì)師資數(shù)量的需求,也可以避免師資質(zhì)量的良莠不齊導(dǎo)致的教學(xué)質(zhì)量下降。
教育培訓(xùn)成本的下降,還可進(jìn)一步降低教育培訓(xùn)的門檻,擴(kuò)大用戶群體,而用戶量的增多又可以增強(qiáng)線下教育企業(yè)的實(shí)力,從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
對(duì)于飽受流量困境的線上培訓(xùn)平臺(tái),企業(yè)直播平臺(tái)也是一個(gè)新的流量增長(zhǎng)極。
盟主直播CEO裴勇表示:傳統(tǒng)的廣告和明星代言模式對(duì)長(zhǎng)期受廣告轟炸的消費(fèi)者而言吸引力已經(jīng)越來(lái)越低,而廣告成本則逐年上升,而微信對(duì)誘導(dǎo)分享的封殺則又扼殺了一條低成本流量的獲取渠道。而商業(yè)直播平臺(tái)的出現(xiàn),則為飽受流量困境的線上培訓(xùn)平臺(tái)提供了一個(gè)新的流量增長(zhǎng)極。
一方面,企業(yè)直播平臺(tái)本身就有大量的企業(yè)客戶和受眾群體,本身就是一個(gè)巨大的流量池。如盟主直播經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)積累,已有超過(guò)30萬(wàn)企業(yè)客戶入駐,直播場(chǎng)次超過(guò)100萬(wàn)場(chǎng),單月觀看人數(shù)突破3000萬(wàn)人次。
另一方面,企業(yè)直播的分發(fā)功能可以助力教培機(jī)構(gòu)可以在直播中建立屬于自己的私域流量池。盟主直播與微信、騰訊、今日頭條等數(shù)十家直播平臺(tái)建立了合作關(guān)系,講師可以一鍵分發(fā)到多家媒體平臺(tái)。企業(yè)可以將這些不同渠道通過(guò)不同方式獲取的流量,以用戶的形態(tài)匯集到能夠自主管理且可控性強(qiáng)的載體中管理與運(yùn)營(yíng),從而提升與渠道博弈的能力,以實(shí)現(xiàn)更好的變現(xiàn)、復(fù)購(gòu)等商業(yè)價(jià)值,降低獲客成本,提升經(jīng)營(yíng)效益。
“除了促進(jìn)流量增長(zhǎng)之外,企業(yè)直播本身。”裴勇表示。
第一,
話說(shuō)回來(lái),教育的本質(zhì)依舊是“教育”,課程內(nèi)容質(zhì)量的高低才是吸引消費(fèi)者的主要因素,燒錢圈地、技術(shù)增特色等僅是前期之戰(zhàn),盈利才是長(zhǎng)久之戰(zhàn)。所以,在線教育平臺(tái)們想要脫困,還得將發(fā)展精力聚焦內(nèi)需中,才能有擺脫困境困的可能。
因此,在線教育平臺(tái)們?cè)谫Y金分配上,要以新的傳播方式縮減支出和加大課程內(nèi)容的打造以及名師量的儲(chǔ)蓄,通過(guò)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容博取用戶的眼球,來(lái)沉淀高粘性用戶,最后以高口碑為平臺(tái)創(chuàng)造更多內(nèi)容付費(fèi)。
如今,在線教育平臺(tái)們面臨的困境越來(lái)越凸顯,獲客難且成本高,虧損、利誘等一些列問(wèn)題不斷。這些問(wèn)題的背后一方面可歸結(jié)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式存在不足之處,另一方面可歸結(jié)于在線教育業(yè)已被瓜分得差不多。
往更深點(diǎn)講就是,在線教育平臺(tái)們滿身病痛是因?yàn)榇址攀竭\(yùn)營(yíng)模式與現(xiàn)階段的發(fā)展之需,產(chǎn)生了“互斥反應(yīng)”。在此變化下,在線教育平臺(tái)們回歸教育本宗是必然發(fā)展之徑,也是各平臺(tái)間的首要比拼。
新經(jīng)濟(jì)周期下,培訓(xùn)發(fā)展部門的管理者正面臨著雙重使命,一方面謀求傳統(tǒng)培訓(xùn)組織與管理的轉(zhuǎn)型,做員工成長(zhǎng)的孵化器和加速器;另一方面,是思考如何支撐業(yè)務(wù)的整體增長(zhǎng)。
顯而易見,長(zhǎng)久以來(lái)的線下培訓(xùn)模式并不適應(yīng)新時(shí)代的需要。舉例來(lái)說(shuō),培訓(xùn)部門組織一場(chǎng)線下培訓(xùn),不僅要支出場(chǎng)地租金費(fèi)、員工食宿費(fèi)和路費(fèi)等顯性成本,還要承擔(dān)溝通成本、人力成本、員工誤工成本等隱形資源浪費(fèi),粗略計(jì)算起碼要支出20萬(wàn)。
然而,高昂成本之下,培訓(xùn)效果卻難以評(píng)估和可視化,一次性培訓(xùn)無(wú)法循環(huán)利用,造成ROI轉(zhuǎn)化率極低,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)而言,培訓(xùn)直播,打破了培訓(xùn)時(shí)空、人數(shù)、地域等限制讓不能到場(chǎng)培訓(xùn)的人員,可以通過(guò)直播,參加培訓(xùn)、反饋、交流、測(cè)驗(yàn)等逐步被越來(lái)越多的企業(yè)接納、采用,然而企業(yè)的培訓(xùn)直播不同于一般的網(wǎng)紅直播,它還涉及到人員管理、參會(huì)信息的統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)留痕、信息保密等方面,更注重安全性、穩(wěn)定性,普通的直播軟件太隨意,為此,尋找一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)直播平臺(tái)就顯的尤為重要
事實(shí)上,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開始加碼直播。青牛直播為企業(yè)培訓(xùn)提供覆蓋內(nèi)外訓(xùn)需求的直播培訓(xùn)產(chǎn)品,幫助更多企業(yè)用戶運(yùn)用直播實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。員工可以通過(guò)電腦、手機(jī)、微信、app等多種方式參加培訓(xùn),充分利用碎片化時(shí)間。直播除了具有傳播業(yè)務(wù)知識(shí)外,還有很強(qiáng)的社交屬性。在直播培訓(xùn)中,員工可以根據(jù)授課內(nèi)容提出相關(guān)問(wèn)題,講師在解答的過(guò)程中可以及時(shí)調(diào)整授課的思路和重點(diǎn),讓培訓(xùn)更具有針對(duì)性和有效性。
平臺(tái)具有聊天互動(dòng)、答疑、嘉賓連麥、考核等豐富的互動(dòng)功能,通過(guò)直播后臺(tái)能直觀查看員工參訓(xùn)軌跡、互動(dòng)情況等,培訓(xùn)效果可以生成數(shù)字化報(bào)表,一目了然。
直播培訓(xùn)過(guò)程自動(dòng)錄制,并進(jìn)行云端保存,方便快捷;還支持內(nèi)容回放功能,滿足企業(yè)“循環(huán)使用資源”的需求,真正實(shí)現(xiàn)了一次投入,持續(xù)產(chǎn)出。此外,培訓(xùn)結(jié)束后還可進(jìn)行在線考核,支持單選/多選,支持批量導(dǎo)入,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)考核,提高培訓(xùn)效果。值得注意的是,青牛直播對(duì)于保障企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也非常重視,開發(fā)了密碼、白名單、防盜鏈等一系列組合“防火墻”,保證企業(yè)機(jī)密的不外泄。
隨著直播的崛起和普及,越來(lái)越多的企業(yè)將在線培訓(xùn)作為標(biāo)配,并開始擁抱AI,加深數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在企業(yè)培訓(xùn)層面,青牛直播不斷升級(jí)培訓(xùn)產(chǎn)品,成為這一困境的破局利器!
2年前