前兩期,我們向大家介紹了抖音購物車的一些內(nèi)容規(guī)范,防止大家在做帶貨內(nèi)容的過程中踩到雷區(qū)。
很多小伙伴對違規(guī)行為有著天然的恐懼,認為一次偶然的失誤就會使得整個賬號被評級或斷送。其實,現(xiàn)實并沒有那么殘酷,平臺的懲罰機制相對來說還是比較合理的,會給予用戶充分的吸取教訓的機會,當然對于某些惡意或者嚴重違規(guī)的行為,抖音懲罰起來也是毫不手軟。
那今天我們就來細數(shù)一下,抖音對于用戶違規(guī)帶貨的行為,都有哪些相應的懲罰機制吧。
1、視頻內(nèi)容審核
平臺方有權對用戶發(fā)布上傳的視頻內(nèi)容在發(fā)布前和發(fā)布后進行審核 。
①對未通過審核的視頻,平臺方有權不予發(fā)布;②對于已經(jīng)發(fā)布的視頻內(nèi)容,平臺方審核后發(fā)現(xiàn)不符合本規(guī)范的,有權立即將視頻內(nèi)容及購物車下架并并要求用戶修改其視頻內(nèi)容直至符合本規(guī)范的規(guī)定;
?、塾脩羯蟼靼l(fā)布的內(nèi)容無論是否進過平臺方的審核,視頻內(nèi)容違法或侵犯第三方權利所帶來的的法律責任均由用戶全部承擔。
2、平臺違規(guī)處罰
用戶不得以任何方式發(fā)布違法或違反本規(guī)定的視頻內(nèi)容,平臺有權依據(jù)其判斷并對違規(guī)內(nèi)容及賬號 依照法律及相關規(guī)則進行處理,包括但不限于:①用戶違規(guī)預先警示;②涉嫌違規(guī)內(nèi)容拒絕發(fā)布;③賬號流量降權及視頻限流;④刪除賬號作品及評論等相關內(nèi)容;⑤短期限制商品分享功能(7天或30天);⑥用戶主頁或者單條視頻貼條公示;⑦限制賬號部分及全部功能;
?、嗫鄢鞅仔袨榱浚ǖ幌抻诜劢z量、點贊量、評論量、收藏量及分享量等⑨永久關閉商品分享功能或賬號。
3、一級違規(guī)
違規(guī)類型一:作弊行為 違規(guī)內(nèi)容:達人以不正當手段(包括但不限于刷單、刷榜、刷轉(zhuǎn)評、 購買粉絲等行為)獲取虛假流量,影響抖音電商平臺正常交易秩序。
處罰措施: 扣除作弊行為量+違規(guī)警告+商品分享功能停用整改(7~30天)
違規(guī)類型二:夸大宣傳虛假描述及惡意對比
違規(guī)內(nèi)容:達人對所售商品信息及各項參數(shù)進行夸大或虛假性宣傳,對商品效果過度承諾,或進行效果性宣傳;達人惡意貶低第三方及第三方產(chǎn)品。
處罰措施: 違規(guī)次數(shù)≤3:拒絕內(nèi)容發(fā)布/視頻限流+下架違規(guī)視頻購物車;違規(guī)次數(shù)>3:用戶視頻限流+下架違規(guī)視頻購物車+商品分享功能停用整改(7~30天)。違規(guī)類型三:發(fā)布違規(guī)商品
違規(guī)內(nèi)容:達人購物車分享《抖音平臺禁止分享商品名錄》中所標注的商品處罰措施: 違規(guī)1次:用戶預先警示+拒絕內(nèi)容發(fā)布/刪除違規(guī)內(nèi)容+下架違規(guī)視頻購物車;違規(guī)2~3次:用戶視頻限流+用戶主頁貼條公示+下架違規(guī)視頻購物車+商品分享功能停用整改(7~30天);違規(guī)次數(shù)>3:限制賬號部分或全部功能+永久關閉商品分享功能或賬號。
違規(guī)類型四:發(fā)布違規(guī)內(nèi)容
違規(guī)內(nèi)容:
1、達人發(fā)布涉及嘲諷、謾罵、挑釁、歧視、侮辱、威脅、敲詐勒索、惡意煽動用戶攻擊、惡意引戰(zhàn)及因民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域歸類而歧視、侮辱攻擊他人等元素的視頻內(nèi)容;
2、達人上傳發(fā)布盜用其他用戶或未經(jīng)授權從互聯(lián)網(wǎng)上復制或收集到的圖片、視頻或文字及其他存在侵犯他人合法權益等風險的內(nèi)容;
3、達人上傳發(fā)布《抖音購物車一般內(nèi)容規(guī)范》及《抖音購物車特殊行業(yè)內(nèi)容規(guī)范》中禁止發(fā)布的內(nèi)容。
處罰措施:
違規(guī)1次:用戶預先警示+拒絕內(nèi)容發(fā)布/刪除違規(guī)內(nèi)容+下架違規(guī)視頻購物車;違規(guī)2~3次:用戶視頻限流+用戶主頁貼條公示+下架違規(guī)購物車+商品分享功能停用整改(7~30天);
違規(guī)次數(shù)>3:限制賬號部分或全部功能+永久關閉商品分享功能或賬號。違規(guī)類型五:發(fā)布垃圾廣告及不良信息 違規(guī)內(nèi)容:達人以任何形式(包括但不限于在購物車標題、視頻標題、視頻字幕、達人主頁等添加抖音禁止的第三方信息及直鏈第三方平臺)進行引流行為。
處罰措施:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關閉商品分享功能。
4、二級違規(guī)
違規(guī)類型一:重大投訴
違規(guī)內(nèi)容:達人出現(xiàn)嚴重違反抖音社區(qū)規(guī)范、因任何違規(guī)行為(包含但不限于售賣假貨、虛假發(fā)貨、刻意繞開平臺管控規(guī)則)而遭到用戶重大投訴 、及其它嚴重擾亂抖音交易秩序的行為。處罰措施:
違規(guī)次數(shù)≥1:用戶主頁貼條公示+下架違規(guī)購物車+商品分享功能停用整改(7~30天)。違規(guī)類型二:發(fā)布嚴重違規(guī)內(nèi)容
違規(guī)內(nèi)容:達人大肆傳播社會負面/敏感事件,侮辱紅歌軍歌/革命烈士,宣揚邪教/反動組織,發(fā)布低俗色情/血腥恐怖及其他相關法律法規(guī)禁止的內(nèi)容
處罰措施: 違規(guī)1次:刪除違規(guī)內(nèi)容+限制賬號部分/全部功能 +主頁貼條公示+下架違規(guī)視頻購物車+商品分享功能停用整改(7~30天);
違規(guī)次數(shù)≥2:永久關閉商品分享功能違規(guī)類型三:多次違反《抖音購物車商品分享規(guī)范》
處罰措施 :一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關閉商品分享功能違規(guī)類型四:未經(jīng)授權擅自使用抖音及其關聯(lián)商標號,或以抖音官方及抖音工作人員作為噱頭進行商品宣傳活動 處罰措施: 違規(guī)1次:刪除違規(guī)內(nèi)容+限制賬號部分/全部功能 +主頁貼條公示+下架違規(guī)購物車+商品分享功能停用整改(7~30天);
違規(guī)次數(shù)≥2:永久關閉商品分享功能。
5、三級違規(guī)
違規(guī)類型一:發(fā)布嚴重違規(guī)內(nèi)容
違規(guī)內(nèi)容:達人發(fā)布含有國家領導人、公檢法軍、國家機關、國徽等形象或詞語的內(nèi)容。
處罰措施: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關閉商品分享功能違規(guī)類型二:行為嚴重違規(guī)
違規(guī)內(nèi)容:達人行為對抖音平臺聲譽造成嚴重影響、使抖音遭政法機關警告或嚴肅處理,導致抖音平臺遭受巨大損失。
處罰措施: 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)永久關閉商品分享功能